目次

    広告管理画面からクリエイティブの登録を試みた際に、「登録処理中にエラーが発生しました。」というエラーメッセージが表示され、クリエイティブ入稿ができない事態が発生する可能性があります。

    その場合、以下のケースに当てはまっていないかご確認ください。

    エラー内容①

    原因

    画像サイズが大きい

    回避方法

    Standard Ads入稿規定に沿って画像のリサイズをしていただき、再度アップロードを行ってください。

    エラー内容②

    原因

    遷移先URLに余計な「空白」が含まれている

    回避方法

    遷移先URLをご確認いただき、余計な「空白」を削除し、再入稿を行ってください。

    ※URLの修正を行う際には、遷移先への挙動に問題ないか作成いただいた企業様へご確認いただきますようご注意ください。

    エラー内容③

    原因

    ブラウザの処理に問題がある

    回避方法

    ログアウト・キャッシュクリア、再ログインをお試しください。

    この記事は役に立ちましたか? ヘルプセンター改善のために、
    ご意見をお聞かせください。
    この記事は役に立ちましたか?
    送信しました!

    フィードバックありがとうございます。
    記事の改善に努めてまいります。

    thank you
    どのような問題がありましたか?

    「その他」の場合はコメントにて詳細をご記入ください

    ヘルプに関するお問い合わせは こちら

    キャンペーンを作成する