広告クレジットはアカウントの広告支出のための二次的な残高です。SmartNews広告では、返金された金額や特別イベント中のプロモーション特典が広告クレジットとして付与されます。この記事では、広告クレジット残高の確認と管理方法、および広告キャンペーンに広告クレジットを使用する際の重要な考慮事項と制限について説明します。
重要ポイント
- 広告クレジットは発行元によって有効期限が異なりますが、通常は発行日から90日間です。
- 広告クレジットは未払いの広告費用を自動的に残高から差し引きます。
- 請求は広告クレジットが先立って使用されます。広告クレジットの残高がなくなり次第、クレジットカードへの請求が発生します。
広告クレジットの確認と管理
1広告管理画面の右上隅のユーザーメニューを選択し、[請求と支払い]を押下します。
2画面の下記ハイライトの部分に広告クレジット残高が表示されます。SmartNewsは広告支出の支払い時に、まずこの残高から自動的に差し引きます。有効期限が最も近い広告クレジットから優先的に使用されます。
広告クレジットに有効期限がある場合、[利用可能な広告クレジット]下部に有効期限が記載されます。有効期限が表示されていない場合、付与された広告クレジットは無期限となります。
3[広告クレジット履歴]を押下すると、広告クレジットの履歴が表示されます。このタブには、各広告クレジット取引の金額および取引の出所を示す「理由」がまとめられた表が表示されます。
4画面右上の日付範囲ドロップダウンメニューを使用して表示期間をフィルタリングできます。また、左側のタブから今月と先月の結果を切り替えることが可能です。ただし、表示期間は最大31日までとなりますのでご注意ください。
有効期限
- 返金などを含む大半の広告クレジットは、発行日から90日間の標準有効期間が設定されています。
- 広告クレジットは、日本標準時で有効期限日の00:00（深夜）に期限切れになります。
- 広告クレジットは、利用金額から即時差し引かれるものではありません。基準金額を超えた場合、または請求日に差し引かれます。
- 請求日時点で有効期限が切れている広告クレジットはご利用いただけませんのでご注意ください。
- 広告クレジットは有効期限順に消費され、最も期限が近いものから優先的に使用されます。
- 有効期限が表示されていない広告クレジットは、無期限で使用できます。
FAQ
Q：広告クレジットが付与された広告アカウントが広告アカウントの審査で不承認になりました。その後、新たに広告アカウントを申請し承認されましたが、広告クレジットは自動で付け替えられますか？
A：広告クレジットの付け替え作業は弊社にて対応いたします（お客様によるご依頼は不要です）。新規広告アカウントの承認完了後、2営業日以内に付け替えを実施いたします。状況によりましては、新規アカウントでの広告配信開始後に広告クレジットが付与される場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、お急ぎの場合は下部の「お問い合わせはこちら」ボタンよりお問い合わせください。
Q：広告クレジットの有効期限内に配信を行なっていましたが、広告クレジットが適用されなかったのはなぜでしょうか？
A：広告クレジットは広告支出のお支払い時にご利用いただけます。
お支払いは広告支出が支払い基準額に到達した際に自動的に行われますが、支払い基準額に到達していない場合は、次回の請求日に支払いが行われます。
そのため、配信期間中は広告クレジットが有効であったとしても、実際の請求処理時点で有効期限を過ぎていた場合には、広告クレジットが適用されないことがあります。
