SmartNews AIアシスタント

広告マネージャーには、画面右下から利用できる内蔵のヘルプチャットボットがあります。AIアシスタントアイコンを押下して、チャット画面を開くことができます。

AIアシスタントは、広告マネージャーの使い方サポートや一般的なガイダンスに加え、直近45日間のアカウント実績データに基づくパフォーマンス関連の質問にも回答するワンストップ窓口です。

AIアシスタントの開き方

1広告マネージャー画面右下のAIアイコンを押下して、AIアシスタントを起動します。

2AIアシスタントのチャット画面には、スムーズに使い始めるための質問例が用意されています。また、画面下部の入力欄に自由に任意の質問を入力することもできます。

3右上のボタンから、チャット画面を拡大／最小化できます。

AIアシスタントでできること

• 広告マネージャーの利用方法、キャンペーン設定、SmartNews Adsの仕組みに関する一般的な質問への回答
• 直近45日間のアカウント実績に基づく、事実ベースのパフォーマンス分析
• 直近の傾向に関する具体的な質問への回答
• 最新のアカウント実績を確認し、見落としや改善余地の可能性を指摘

質問例

成果が伸びていないキャンペーンはどれですか？

Large Unitの広告はどのように作成しますか？

週毎に見たとき、キャンペーンの成果はどう変化しましたか？

今月、最も多くのコンバージョンを獲得したキャンペーンはどれですか？

日予算を超えて配信されているのはなぜですか？

記事面（SmartView）とフィード面（ChannelView）では、どちらのパフォーマンスが良いですか？

AIアシスタントでできないこと

• オーディエンスの人口統計（デモグラフィック）分析、または特定の広告グループに対するターゲティング設定の提案
• お客様のアカウントに特化した、カスタム戦略やプランの作成
• 一般的な統計パターンを超えた、現場感のあるインサイトの提供
• 大規模言語モデルに内在する統計的バイアスの影響を受けない、厳密な分析
• 既存のトレンドや一般的なベストプラクティスに依存しない、オリジナルのクリエイティブ案の生成
• ハルシネーションや文脈の欠落がなく、一貫して信頼できる分析の提供
• 直近45日間を超える長期トレンドの分析

FAQ

• Q：既存の「SmartNews AIヘルプ」と何が違いますか？
  • A：従来のSmartNews AIヘルプは、キャンペーンの作成方法や利用できるターゲティングオプションなど、ヘルプコンテンツに関する一般的な質問への回答に限定されていました。
    アップグレードされたAIアシスタントは、一般的なヘルプに加えて、直近のキャンペーン成果の理解や結果の比較、成果変動の要因として考えられる点の提示など、パフォーマンスの把握を支援します。

• Q：AIアシスタントはどのキャンペーンデータにアクセスできますか？
  • A：AIアシスタントは、質問に回答する際に以下のキャンペーンデータを参照します。
    • 直近のキャンペーン単位の実績（クリック数、インプレッション(Viewable)数、コンバージョン数）
    • 設定予算と利用金額
    • キャンペーンの予算および最適化設定
    • 配信面設定

• Q：AIアシスタントは、パフォーマンスが変動した正確な理由を教えてくれますか？
  • A：完全には特定できません。AIアシスタントは直近45日間の実績を確認し、例えば広告費用対効果の上昇やインプレッション(Viewable)数の減少など、事実に基づく傾向分析を提示できます。一方で、季節要因や消費者心理、読者の関心の変化といった外部環境まで含めて評価し、成果変動の原因を正確に特定することはできません。

• Q：AIアシスタントがキャンペーンの変更を代わりに実行してくれますか？
  • A：現時点では、AIアシスタントはキャンペーンデータの参照と、直近のアカウント実績およびヘルプセンターの情報に基づく事実ベースの回答のみを行います。キャンペーン設定の変更は実行できません。

• Q：会話の過去メッセージを記憶しますか？
  • A：AIアシスタントは、直近10件のやり取りを文脈として参照します。会話がそれ以上に長くなる場合は、文脈が途切れないよう、新しい会話を開始することを推奨します。

• Q：キャンペーンデータはAIモデルの学習に使用されますか？
  • A：キャンペーンデータをAIモデルの学習（トレーニング／ファインチューニング）に使用することはありません。ただし、スマートニュースでは、リクエストの処理と回答生成のために、第三者のGeminiモデルを使用しています。