概要
平素よりSmartNews Adsヘルプセンターをご利用いただきありがとうございます。
この度、ヘルプセンターのUI/UXをアップデートいたしますのでお知らせいたします。
2023年に実施したアンケートで回答いただいた内容や、日々の運用の中でお客様からいただいたフィードバックを参考に、より見やすく効率的にご利用いただけるよう改善を行いました。
スケジュール
アップデート実施日：2024年12月2日（月）
- 9:30〜10:30：公開作業
※公開作業中も通常通りアクセスは可能です。上記時間内でUI/UXが切り替わりますが、10:30までの間は一部新コンテンツが非公開になりますのでご了承ください。 - 10:30〜：全コンテンツ反映予定
詳細
アップデート例
※サイトイメージに関しては、一部開発途中のデザインを含むため、リリースのタイミングでデザインが変更になる可能性もございます。
TOPページ
- 新たに4つの主要ブロックを設置することで、お客様のお困りごとに対するクイックな解決方法の提示を可能にします。
- タグ検索機能を削除し、代わりに「今」注目度の高いキーワードを選択できるようになります。
- お知らせバーを設置し、未読のお知らせがある場合は未読数が表示されるためお知らせの見逃しが起きづらい仕様となります。
記事詳細ページ
- 記事の両サイドにカテゴリ一覧・当該記事が含まれるセクションの他記事が表示されることで、サイト回遊を最小限に抑えられます。
検索ページ
- 検索をかける際、カテゴリの絞り込みや並び順の変更ができるようになります。
- 従来のヘルプセンターでは検索時にお知らせは対象ではありませんでしたが、アップデート後はお知らせを含んだ検索が可能になります。
